الدعم

افتح تبويب الخريطة واضغط على الدولة (أو استخدم البحث للعثور عليها)، ثم اختر زرتها أو أرغب بزيارتها أو عشت فيها. اضغط على الدولة نفسها مرة أخرى لتغيير حالتها أو إزالتها. تتحدّث إحصاءاتك فورًا.

بدون حساب، تُحفظ خريطتك على هذا الجهاز فقط. لمزامنة خريطتك بين أجهزتك والاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، سجّل الدخول عبر Apple أو Google من الجواز ← الإعدادات. بعد تسجيل الدخول تتم مزامنة التغييرات تلقائيًا عند اتصالك بالإنترنت. سجّل الدخول بالطريقة نفسها على جهاز آخر لترى الخريطة نفسها.

إذا بدا لك أن شيئًا ما غير محدّث، تأكد من اتصالك بالإنترنت، ثم أغلق التطبيق وأعد فتحه.

سجّل الدخول أولًا، ثم افتح التحدي واضغط على دعوة. ابحث عن اسم المستخدم الخاص بصديقك — أو اضغط زر QR لمسح رمزه — وأرسل له طلبًا. بعد قبوله، يمكنكما مقارنة عدد الدول، ورؤية خطط السفر القادمة لبعضكما، وصور الإثبات إذا اخترتما ذلك. يتسع التحدي لما يصل إلى 15 صديقًا.

لا يرى أحد خريطتك أبدًا حتى تقبل طلبه (أو يقبل طلبك)، ويمكنك إزالة أي صديق في أي وقت.

افتح الملف الشخصي للشخص (أو الصورة التي تريد الإبلاغ عنها)، واضغط على قائمة ••• واختر إبلاغ أو حظر. تتم مراجعة البلاغات خلال 24 ساعة، ويُزال المحتوى المسيء وتُنهى حسابات المخالفين. حظر شخص ما يزيله من فريقك ويمنعه من العثور عليك أو رؤية خريطتك.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عبر البريد الإلكتروني على — اذكر اسم المستخدم وما حدث.

انتقل إلى الجواز ← الإعدادات ← حذف الحساب ثم أكّد. يؤدي ذلك إلى حذف حسابك وجميع بياناته نهائيًا، بما فيها خريطتك وملفك الشخصي وفريقك وصورك، ولا يمكن التراجع عنه.

لم يعد التطبيق لديك؟ اطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني.

اختيار جوازك يلوّن التطبيق بلون جوازك، ويعرض معلومات نموذجية عن التأشيرات للوجهات المختلفة. هذه المعلومات استرشادية فقط وقد تكون قديمة — تأكد دائمًا من متطلبات الدخول عبر المصادر الحكومية الرسمية قبل السفر.

يعرض BeenTo من حين لآخر رسالة من حملاته الخاصة للمساعدة في إبقاء التطبيق مجانيًا. الرسالة غير مخصّصة لك، ولا نستخدم شبكات إعلانات أو أدوات تتبّع خارجية، ويمكنك إغلاقها بالضغط على "ليس الآن".

لا. يمكنك تتبّع الدول دون تسجيل الدخول. الحساب مطلوب فقط للمزامنة بين الأجهزة والمشاركة في التحدي مع الأصدقاء.